Научно-производственная компания «Генезис знаний» успешно работает в сфере реализации наукоемких IT-проектов с 1997 года. Главным направлением деятельности компании является разработка и внедрение на предприятиях различных сфер деятельности интеллектуальных информационных технологий.
XXI век - век информации, век новых технологий, новых подходов к ведению бизнеса. Если раньше главным капиталом компании являлись материальные ресурсы и денежные средства, то сейчас главный ресурс - знания. Именно специфические технологические и управленческие знания дают решающие конкурентные преимущества. К сожалению, часто они разрозненны и существуют лишь в фрагментарной форме в головах отдельных сотрудников. Разрабатываемые специалистами НПК «Генезис знаний» программные продукты создаются на основе инновационных информационных технологий, позволяющих систематизировать эти знания в компьютере и поставить на службу менеджменту. Никого сейчас не удивишь электронными архивами документов, компьютерными базами данных, в которых зачастую накапливаются огромные массивы информации, характеризующие деятельность компании на протяжении долгих лет. В то же время часто эти «сырые» данные пропадают втуне, поскольку не позволяют оперативно делать выводы о том, что хорошо и что плохо для данного вида бизнеса, какие направления деятельности перспективны и прибыльны, а какие - нет, на какие риски стоит обратить повышенное внимание, и т. д. Но статичные базы данных можно превратить в базы знаний, в которых сухие цифры наполнятся смыслом, понятия обретут взаимосвязи и зависимости, информация «оживает», становится динамичной.
Построение систем баз знаний в различных предметных областях - одно из направлений работы НПК «Генезис знаний», в рамках которого накоплен значительный опыт. База знаний строится как онтология (семантическая сеть), отражающая взаимосвязь понятий (концептов) предметной области. У компании имеются оригинальные разработки, позволяющие создавать и редактировать онтологии.
Еще одним эффективным инструментом, дополняющим возможности формализованного описания той или иной предметной области, является очередной программный продукт НПК «Генезис знаний», позволяющий производить извлечение знаний (Knowledge Mining) из данных. Программная система KEIS - кластеризатор баз данных самой различной природы. Он позволяет на основе автоматического анализа «открыть» в данных ранее неизвестные закономерности и представить их в удобной для пользователя форме, в том числе - в виде правил «если, то».
Области применения кластеризатора разнообразны. Он поможет определить, какие именно бизнес-процессы и транзакции наиболее затратны в производстве и на транспорте. В торговле можно выявить товары, которые имеет смысл продвигать совместно, осуществлять прогнозирование спроса, периодичность приобретения тех или иных товаров. В маркетинге KEIS позволит осуществить сегментацию клиентской базы, прогнозировать потребности различных категорий потребителей, оценивать эффективность рекламных кампаний и планировать адресные рекламные акции. В финансовом секторе использование кластеризатора позволяет на предварительных этапах сделки выявлять мошенничество, для страховых компаний - определять наиболее выгодные комбинации категорий клиентов, вариантов полисов и их покрытия и анализировать риски. Телекоммуникационные компании получают возможность анализа огромного массива данных о подробных характеристиках вызовов, что актуально с точки зрения как анализа технических параметров связи, так и при выявлении категорий клиентов с похожими стереотипами пользования их услугами и разработке новых тарифов.
Для многих компаний «бичом» является неэффективное использование ресурсов. Простои оборудования, срывы сроков поставок комплектующих, нехватка транспорта являются типичными проблемами многих производственных предприятий. Управление материальными запасами и потоками часто имеет значительные резервы в плане повышения эффективности.
Каков же выход? Во многих случаях внедрение информационных технологий может позволить оптимизировать существующие бизнес-процессы и степень использования ресурсов. Однако традиционные корпоративные MRP- и ERP-системы имеют жесткие механизмы планирования. Подобные механизмы не позволяют в режиме реального времени реагировать на события, происходящие в реальной непредсказуемой бизнес-среде. Решить данную проблему позволит использование гибких интеллектуальных механизмов планирования. Интеллектуальный планировщик корпоративных ресурсов разработки НПК «Генезис знаний», основанный на мультиагентных технологиях, позволяет в случае необходимости оперативно изменить план, заменить один используемый ресурс другим, на основе переговоров агентов дать приоритет наиболее срочному и прибыльному заказу.
Планировщик предприятия является принципиально новым инструментом динамического планирования, основанным на гибкой и быстрой реакции на поступающие события. Программа предлагает функции по поддержке принятия решений, а также может быть использована для анализа и проверки эффективности применяемых бизнес-процессов, моделирования и прогнозирования результатов. Входными данными в программе служат поступающие в реальном времени заказы на производство продукции