Новости и события
Архив
2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007

Самарские эксперты ОНФ оценили качество работы районных больниц

Самарские активисты проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» оценили организацию работы Сызранской районной больницы в селе Варламово и Нефтегорской районной больницы в городе Нефтегорске и пришли к выводу, что в целом пациенты довольны качеством медицинских услуг.

«Работа экспертов проекта ОНФ «Народная оценка качества» показала, что огромное количество выявленных в ходе рейдов проблем носят управленческий характер, то есть они не требуют больших финансовых вливаний, а нуждаются в более современном менеджменте, новом подходе в организации работы лечебных учреждений», – сказал член регионального штаба ОНФ Валерий Синцов.

Так, в Нефтегорском районе общественники провели опрос пациентов по теме доступности входной группы и помещений внутри здания, чистоты и освещенности коридоров и кабинетов, санитарно-гигиенических условий для инвалидов, состояния туалетов, наличия необходимой справочной информации для пациентов, электронной записи на прием. «Наиболее распространенная претензия пациентов – долгое ожидание в очередях», – рассказал активист ОНФ Алексей Добрусин.

В районной больнице в Нефтегорске общественники отметили отсутствие пандусов и разметки для маломобильных граждан, бесплатных бахил, кулеров с бесплатной водой, недостаточную освещенность коридоров и отсутствие мыла, туалетной бумаги в туалете для пациентов. Общественники положительно оценили вежливое общение персонала с пациентами, наличие необходимой справочной информации, работу электронных очередей. Значительная часть больницы отремонтирована, в помещениях чисто.

«Некоторые пациенты при опросе пожаловались на нехватку медицинского оборудования для проведения МРТ и КТ. При этом никто не высказал опасений о фактах навязывания услуг в больнице. Большинство посетителей больницы оценили работу больницу на «хорошо», – уточнил Добрусин.

Между тем, несмотря на отзывчивость и доброжелательность пациентов и медицинского персонала, именно в Нефтегорской больнице руководитель медицинского учреждения попытался воспрепятствовать действиям активистов ОНФ. «Ссылаясь на контртеррористические действия, режимность объекта руководитель учреждения вызвал полицию. Еще большее удивление в глазах руководителя медучреждения появилось, когда он услышал, что общественные активисты по всей стране проводят подобные мероприятия, не согласовывая их заранее с руководством больниц», – рассказал Добрусин. Потребовалось вмешательство руководителя регионального исполкома ОНФ, и только после звонка в министерство здравоохранения региона общественники смогли начать опрос пациентов больницы.

В Сызранской центральной районной больнице активисты ОНФ также выявили проблемы с организацией доступной среды. «Центральный вход закрыт, по мнению пациентов, уже очень давно, вход в поликлинику – через запасной, который никак не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, отсутствуют кулеры с водой, туалетная бумага, сиденья на унитазах, поручни для людей с ограниченными возможностями. Для них есть отдельная уборная, но вход туда закрыт лавочкой», – рассказал активист ОНФ Максим Ушатов.

В селе Варламово пациенты также пожаловались на долгое ожидание в очередях. Причем бывали случаи, когда после двухчасового ожидания прием так и не состоялся, и был перенесен на другой день, пояснил активист ОНФ.

Подавляющее большинство пациентов отметили внимательность, вежливое отношение и профессионализм медицинского персонала.

Активисты ОНФ продолжат проводить оценку качества оказания медицинской помощи в регионе. Выявленные недостатки были взяты общественниками на контроль.

Источник: Самарское региональное отделение ОНФ