В Тольятти открывается Региональный информационно-ресурсный центр службы занятости населения
В Тольятти открывается Региональный информационно-ресурсный центр службы занятости населения
15 декабря на базе государственного учреждения Центра занятости населения городского округа Тольятти открывается Региональный информационно-ресурсный центр, созданный в рамках Программы дополнительных мероприятий по снижению напряженности на рынке труда Самарской области на 2011 год за счет средств областного бюджета.
Целями создания и осуществления деятельности Центра являются:
- сохранение и развитие кадрового потенциала губернии на основании профессиональных приоритетов,
- повышение эффективности реализации государственной политики в сфере труда и занятости населения в кризисные периоды, возникающие на рынке труда,
- содействие в предоставлении пользователям разнообразных услуг в сфере труда и занятости населения, отвечающих современным требованиям, и повышение их качества и доступности.
Открытие Регионального информационно-ресурсного центра в структуре региональной службы занятости населения позволит вывести предоставление государственных услуг в данной сфере на качественно новый уровень. Созданная в рамках проекта информационно-технологическая инфраструктура даст возможность реализовывать инновационные проекты, основанные на внедрении новых форм занятости, эффективном взаимодействии с работодателями и выстраивании немедленной обратной связи с получателями услуг.
Информационно-коммуникационная система Центра спроектирована таким образом, что позволяет связать между собой региональную службу занятости населения с органами государственной власти и местного самоуправления Самарской области, а также с региональным центром управления информационными системами и ресурсами, региональным call-центром, региональным телекоммуникационным центром, МФЦ.
В рамках Регионального информационно-ресурсного центра создан Мобильный центр обработки данных (Dаta-центр). Оборудованный в Центре компьютерный зал дает возможность проведения групповых on-line тестирований, видеоконференций, дистанционного обучения, записи видеорезюме и т. п.
Для клиентов службы занятости населения разработана информационная система дистанционного обучения, позволяющая создать уникальную базу знаний курсов по обучению безработных граждан. В настоящее время в систему введен первый курс обучения «Основы предпринимательской деятельности». Также установлена система тестирования и диагностики безработных граждан в рамках профориентационной работы.
В структуре Центра организован первый в России Call-центр на базе Центра занятости населения, который интегрирован с Call-центром Правительства Самарской области. Все звонки на телефонный номер Сall-центра бесплатные.
В рамках создания Центра произведен монтаж оптико-волоконной сети и интеграции её с корпоративной сетью Правительства Самарской области. Центр стал отправной точкой создания и развития единой корпоративной сети службы занятости населения Самарской области. В настоящее время организованы защищённые каналы в городских округах Самара и Тольятти, восьми муниципальных районов Самарской области. До конца 2011 года в общей сложности будет проложено более 100 км оптоволокна. Таким образом, к единой корпоративной сети службы занятости будут подключены все центры занятости населения Самарской области.
Единая корпоративная сеть позволит включить в 2011 году все центры занятости населения Самарской области в единую систему электронного документооборота Правительства Самарской области, оборудованную электронной цифровой подписью; внедрить в структуре службы занятости Самарской области IP-телефонию и пр.
С целью расширения сети центров общественного доступа к информации по трудоустройству Центр оснащен сетью информационных киосков.
В рамках организации деятельности Регионального информационно-ресурсного центра в центрах занятости населения внедрена единая система видеонаблюдения, а также автоматизированная информационная система «Электронная очередь» с визуальным и звуковым оповещением. Сейчас ведется работа по внедрению аналогичных систем в трех крупнейших центрах занятости в городских округах Сызрань, Чапаевск и Кинель. В декабре на официальном портале департамента труда и занятости населения Самарской области будет организован доступ для оn-line записи на прием в эти четыре центра занятости населения.