Куйбышевская магистраль предлагает комфортабельное путешествие для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.

При строительстве современных железнодорожных вокзалов архитекторы учитывают необходимость того, чтобы они были одинаково комфортны как для обычных людей, так и для пассажиров с ограниченными физическими возможностями.

          Вокзал станции Самара согласно современным мировым стандартам построен с заботой о людях с ограниченными возможностями. Вход в здание сделан в виде большого пандуса без ступеней и оборудован дверьми на фотоэлементах. К поезду на нужную платформу пассажир с ограниченными возможностями может спуститься на лифте прямо из зала ожидания. Благодаря этому пассажир в инвалидной коляске может самостоятельно, без посторонней помощи проделать весь путь от привокзальной площади до вагона. В настоящее время строящиеся вокзалы в Мордовии и Уфе также учитывают все пожелания пассажиров.

Кроме того, на Куйбышевской железной дороге курсируют специальные купе, предназначенные для людей с ограниченными физическими возможностями, в составе следующих фирменных поездов: «Жигули» (сообщением Самара – Москва), «Ульяновск» (Димитровград - Ульяновск – Москва), «Башкортостан» (Уфа – Москва), «Мордовия» (Саранск – Москва) и «Сура» (Пенза – Москва).

В купе, предназначенном для людей с ограниченными физическими возможностями, предусмотрено все, чтобы облегчить путешествие для людей, имеющих проблемы со здоровьем.

Вход в вагон оборудован подъемником, с помощью которого пассажир, не покидая инвалидной коляски, может попасть внутрь как с высокой, так и с низкой платформы. Двухместное купе, предназначенное  для инвалида и сопровождающего, шире стандартного. Спальная полка трансформируется в любое удобное для пассажира положение. Для слепых и слабовидящих пассажиров низко расположенные выключатели, розетки, кнопки вызова проводника снабжены табличками с рельефным текстом - для чтения «пальцами», и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию. Автоматизированная система связи позволяет в экстренной ситуации вызвать проводника.

Туалет в таких вагонах также шире и больше по размерам, чем в обычных, в нем установлены дополнительные поручни. Кроме того, он снабжен звуковым и световым табло - для пассажиров, имеющих проблемы со зрением или слухом.