Лариса Майорова: «Клиника – моя жизнь»

Областной журнал «Самара и Губерния», номер 1#2012 (апрель)

В частной лечебной Клинике эЛь впервые на практике реализовано понятие «ответственная медицина с комфортом».

Семнадцать лет назад открытие частного стоматологического кабинета в провинциальном городе было шагом революционным. Тогда пациенты, удивлённые совершенно иным подходом к лечению и сервису, восхищались: «У вас тут островок капитализма». И вот уже восемь лет успешно работает Клиника эЛь, что свидетельствует о признании и доверии людей. Лариса Майорова, директор клиники, говорит: «Время и люди – главные цензоры. Медицина – это отрасль, где ошибок не прощают, ибо цена слишком высока: здоровье и жизнь человека».

Стиль работы, жизненная установка Ларисы Валентиновны – движение вперёд. Изначально клиника позиционировалась как стоматологическая, однако после тщательного изучения рынка медицинских услуг в городском округе помимо этого направления были введены и другие. Руководитель открывала их по просьбам всё возрастающего числа пациентов, которые, удостоверившись в качестве лечения, пожелали получать его не выезжая из родного города.

Вот уже несколько лет Клиника эЛь – многопрофильное медучреждение, главным врачом которого является Майоров Евгений Александрович. Здесь ведут приём врачи следующих специальностей: гастроэнтеролог, аллерголог-иммунолог, кардиолог, терапевт, дерматовенеролог, гинеколог, хирург, ЛОР и педиатр. Осуществляется УЗИ-диагностика на аппарате экспертного уровня. В стоматологии применяются самые современные технологии по имплантации, пародонтологии, зубосохраняющим операциям, высокоэстетичному протезированию.

«Современная» – наиболее точная характеристика данного медучреждения, и здесь действительно используются методики, технологии и оборудование, которые на сегодня являются самыми передовыми.

В Клинике эЛь держат высокую планку во всём: в предоставлении услуг, имидже, подборе кадров. Лариса Майорова: «Профессионализм – основа работы, показывающая стабильность результата, без сбоев и оправданий. У нас предъявляются высокие требования ко всем сотрудникам относительно их знаний и навыков, но не менее важны и их личностные качества. Ценю людей со здоровыми амбициями, умных, увлечённых, ответственных и неравнодушных. Важный критерий в медицине – уметь сострадать. Залогом же успешного лечения выступает партнёрство врача и пациента, в основе которого – понимание и доверие. Мы принимаем человека в команду единомышленников, и это накладывает на него большие обязательства».

Какие это кадры, можно судить по научным достижениям и регалиям. Называть можно каждого, ведь каждый – специалист с большой буквы. Сотрудники клиники стажируются за рубежом, участвуют в симпозиумах и конгрессах, практикумах в Москве и Санкт-Петербурге.

Успех Клиники эЛь стал отражением чётко расставленных приоритетов: Качество и Надёжность. Безопасность и Комфорт. Дело чести – выполнять их безоговорочно. Уже далеко и давно ушли они от удивлений и восторгов по поводу «капиталистического островка» и демонстрируют ныне мировой стандарт – стабильно высокое качество и положительный результат на долгие годы.

Красота и дизайн клиники достойны всяческих похвал. Казалось бы, это категории совсем другого ряда, но Лариса Валентиновна их не разделяет: «Моё твёрдое убеждение – в медицине всё имеет значение. И с эстетики в интерьере уже начинается премедикация (подготовка больных к различным процедурам). Стресс снимают располагающая атмосфера, комфорт, удобство, а также доброжелательность персонала. Поэтому красота – это не «пыль в глаза», личные амбиции и самовыражение, а очень важный компонент успешной работы».

Понятие «частная медицина» уже прочно вошло в сознание современного человека. Пациенты давно знают и ценят кинельскую клинику за гибкую ценовую политику. Здесь лечатся как состоятельные люди, так и население со средним достатком. Пенсионеры тоже частые пациенты. К ним относятся с большим уважением, находят возможность в невысокие прейскуранты вложить необходимые составляющие: качество, сервис, гарантию и работу высококвалифицированных специалистов. Конечно же, надо понимать, когда речь заходит об эксклюзивной, высокотехнологичной стоматологии, что и ценовой ряд будет иной, и потребитель этих услуг тоже другой. У этих людей есть возможность лечиться в Москве и за рубежом, но они предпочитают Клинику эЛь, где цены в несколько раз ниже, чем в Европе и в столице нашей Родины.

Помимо оказания медицинской помощи в клинике предоставляют и косметологические услуги. К красоте подходят профессионально, с медицинских позиций. Здоровье от внешней ухоженности и привлекательности не отделяют – это единое целое. Действует кабинет по СПА-уходу, предлагаются различные виды массажей, косметические процедуры. В спортивном зале проводятся занятия по бодифлексу и калланетике.

Лариса Майорова: «Я очень ценю деловую репутацию нашей клиники. Основываюсь на чётких принципах работы, заложенных в её концепцию: ЧТО, ДЛЯ КОГО и КАК. ЧТО – предоставление только качественных медицинских услуг. ДЛЯ КОГО – для населения с разным уровнем жизни. КАК – диагностика и лечение на основе высоких стандартов, новейших технологий и оборудования».

Дорогу осилит идущий, или Несколько слов к портрету успешного руководителя

Дорогу каждый выбирает свою – либо лёгкую и прямую, либо уходящую далеко ввысь и вперёд. У Ларисы Валентиновны она далеко идущая, так как поставлена очень высокая профессиональная планка. Социально ответственный бизнес предполагает работу на благо и здоровье людей. Лариса Майорова ввела в городе совершенно новое понятие – «ответственная медицина с комфортом».

Совсем не случайно всё, что она задумывает, воплощается в жизнь. Её судьба – медицина. «Клиника – моя жизнь, – в эти слова Майорова вложила всю суть своего существования, – это моё внутреннее содержание и удовлетворение. Спасибо большое моей семье: родителям за их огромную любовь, свободу и уважение, в которых я выросла и ощущаю по сей день, мужу и нашим детям за безграничное понимание и поддержку во всём, моему дорогому коллективу, коллективу единомышленников, с которым вместе мы делаем одно очень хорошее дело – помогаем людям быть здоровыми и счастливыми»!

Клиника эЛь
Самарская обл., Кинель, ул. Ватутина, 2
+7 (846 63) 6 17 27, 8 960 81 84 884
Без праздников и выходных!

Автор: Нина Бухвалова